本报讯 (记者 史书杰 通讯员 李现阳) 近日,周口市食品药品监管局药监窗口被市行政服务中心表彰为2011年度“优质服务窗口”。
2011年,该局以“便民、利民、廉洁、高效”为原则,进一步完善受理程序,规范审批行为,制作了受理项目规范文本;落实首问负责制,实行“一站式”服务,严格限时办结制度;实施“三个一”工程(一张笑脸、一声问候、一把椅子),不断提升服务水平,极大地方便了企业和群众,受到了市行政服务中心党委及服务对象的称赞。该局药监窗口2011年共受理行政许可事项390件,接待咨询来访群众约300余人次,制发各类通知书417份。在年度综合量化考核中获得了 99.03分的好成绩,被市行政服务中心评为“优质服务窗口”,马东明同志被评为“优质服务标兵”,受到了市行政服务中心的通报表彰。
市药监局药监窗口