体验职业：前台接待员 

　　伴着新一轮的朝阳，各行各业的工作者们也陆续投入到新一天的工作中。近日，记者来到某家具专卖店，体验了一次前台接待员的生活。

　　早上7点50分，记者来到该店，跟着“新同事”郭园园开始了新一天的工作。“我们的工作很简单，就是微笑迎接每一位顾客，接听电话和收银之类的。”郭园园告诉记者。在接下来的工作中，记者深刻体会到，前台接待员的工作并不是那么简单。除了接待顾客、收银，还要进行库存对单、预约送货等繁琐的工作，有时候对单、电话以及收银等工作几乎赶在一起处理，让人感到分身乏术。

　　这不，8点15分左右，顾客预约送货的电话就接连响了起来，记者在郭园园的指导下赶紧找出这些顾客的订单，一一查询库存，在与仓库管理员进行沟通后，又迅速地将确切的送货时间回复给顾客，在此期间，还得向进店的每一位顾客微笑地说着“欢迎光临”之类的话。

　　一番忙碌后，我们还未松口气，又来了一位刚刚选购完家具前来付款的顾客。该顾客表示，他很喜欢本店的家具，但是价格方面希望能便宜一点。郭园园一边为该顾客倒水，一边向他详细地解释，并耐心地解答他提出的每一个问题。看到顾客露出满意的笑容，记者赶紧拿出订货合同，而郭园园已经又快又准地清点完定金，在收银员姓名处签了字。直到送走顾客，郭园园的脸上都一直挂着甜甜的微笑。

　　这样的忙碌状态一直持续到上午11点左右，我们才得以清闲下来。但休息了几分钟后，郭园园又开始忙活起来，清理前台卫生、整理展架、填写各项记录等。“前台工作看似简单，其实很繁琐。但是习惯了就好，很多时候我都把它们当做一种挑战，每一次忙碌过后，看到顾客满意的微笑，我就觉得实现了自己的价值，整个人都特别轻松和快乐。”郭园园笑着对记者说。