本报讯(记者 窦娜)一年花开日,春游正当时。不过,一些不法分子也看中了这份“春色”。近日,市工商局12315申诉举报指挥中心结合往年案例,提醒消费者外出旅游需谨慎。
网上卖电子门票,假的!
案例:小李打算到一风景区度周末,他从一家旅游网站上“预订”了该风景区的门票、住宿和正餐。汇完订金后,小李收到一串“密码”,对方说这是“电子门票”。结果,小李来到风景区,向工作人员出示“电子门票”后,才知道景区根本没有“电子门票”。
现象:很多人出行前,习惯在网上查询目的地的相关情况。通常,各景区会推出“预订打折”、“订餐优惠”等促销活动。但需要警惕的是,不法分子往往会通过假冒网站、虚假链接,贩售假冒优惠券或电子门票,诈骗钱财。
12315提醒:消费者最好在出行前,先和目的地联系,询问优惠事宜,避免上当。
半路“好心”拼车,当心!
案例:小张和女朋友到一山区景点游玩,停靠在山路边的车主主动招呼小张,称自己也是来旅游,为了节省油钱,车主希望能够和小张拼车。经过协商,小张付了30元车费。谁知,走到一半,车主要小张再交50元,否则就下车。看着前不着村后不着店的山路,小张无奈只好同意。
现象:经过重拳治理,景区门口的“黑车”、 “黑导游”明显减少,但其中仍有一些人向景区内纵深,并以“拼车同游”为名,骗取游客高额车费,如果游客拒绝,对方就会以“不开车”或其他方式相威胁。
12315提醒:游客如果自驾车出行,车辆一定要停放在有人看管的正规停车场;如果选择拼车,出发前,一定要先核实车主和同车人的身份信息,如果条件允许,最好签一份“拼车”协议,约定双方的权利和义务,以保证自身的正当权益不受侵犯。
“参团出游要注意查看旅行社经营资质的合法性,消费者不要贪图便宜而盲目挑低价团。”市工商局12315申诉举报指挥中心负责人简锋提醒消费者,一定要与旅行社签订规范的旅游合同,以便为日后维权提供依据。