本报讯 项城市贾岭镇国土所在开展便民服务工作中,不断完善工作程序,积极改进工作方法,在实践中推陈出新,总结出符合国土工作实际的便民服务举措。
拓展受理申请渠道。该所在每个行政村聘请一名联络员代为接收申请及用地审批材料,群众只需把用地申请或材料交到代办联络员手里,再由联络代办员负责和国土所联系,让群众省时省力。
统筹安排办理事项。由于国土所工作人员少、管辖面宽,国土所接到群众或联络代办员的电话后及时统筹安排,明确赶赴现场时间后告知代办员或办事群众,保证在确定时间内赶到现场勘察,符合办理条件的,填写用地审批表格,一次性告知需提交的材料及时限要求,不符合办理条件的当场告知理由。
提供便利高效服务。按照便民代理服务的要求,该所积极探索新的服务模式,在赴现场勘察的同时邀请镇村组干部参加,现场会审、签署意见,为他们节省时间和费用。
杜绝吃拿卡要现象。严格按照省市有关文件及收费标准收费,决不向群众摊派一分钱;下乡时坚持自己负担交通费用,不能按时回所就在指定地点吃工作餐,从不接受群众吃请。
(袁春红 石磊)