4月25日上午,山东客商鲁传玉等一行6人,不顾路途遥远来到项城市行政服务中心,向该中心林业窗口赠送了一面写有“十年无假日,风雨见真情”的锦旗。鲁传玉感激地说:“十年来,该行政服务中心林业窗口的同志服务热情周到,为我们办证不论节假日、寒暑天,只要我们打一个电话,他们随叫随到,从没有埋怨,在项城投资做生意,我们放心、舒心。”
据悉,项城市行政服务中心林业窗口针对林业企业办证不定时这一特点,积极创新服务形式,全力开展“5+2”、“白加黑”、电话预约等特色服务,实现了林业行政审批即收即办,为企业在最短、最快的时间内办好所需证件,节约了企业和客商的宝贵时间,得到了企业和客商的广泛赞许。
近年来,项城市行政服务中心不断优化投资发展环境,充分发挥便捷、优质、高效服务职能,拓展服务思路,创新服务举措,大力扶持企业发展。一是落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制等各项服务制度,开展“一站式”服务。二是根据企业和群众需求,开展延时下班服务、周末预约服务、全程代办服务、特事特办服务。三是重大项目联审联批服务。对项城市重点企业、重点项目,组织开展联合集中审批,大力提高项目审批效率。