记者 刘艳霞 通讯员 刘忠
让健康伴随每一位女性,让阳光洒向所有的孩子。周口市妇幼保健院每一位医务人员用行动实践了自己的诺言。回首27年来的发展历程,市妇幼保健院所走过的每一步,都是“妇幼人”用爱心与真情谱写出的一曲曲动人赞歌。
周口市妇幼保健院1985年建院,1995年围绕着妇幼保健开展了临床工作。建院以来,尤其是近年来,周口市妇幼保健院紧紧围绕“以保健为中心,保健与临床相结合,面向基层,面向群体”的工作方针,把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,大力加强医德医风建设,提高医疗服务,有效缓解了百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题,切实维护广大妇女和儿童的健康权益。
历经风雨,饱经沧桑;一分耕耘,一分收获。2006年起,医院的各项建设步入了超常规、跨越式发展轨道。
该院现有职工110人,其中副主任医师以上18人,中级职称39人,拥有大型医疗设备30余台(件),固定资产1000多万元。该院是全市妇幼保健工作的指导中心,是“爱婴医院”、市定点接生单位、郑州大学第三附属医院(即河南省妇幼保健院)网络合作医院、河南省新型农村合作医疗城市定点医院、市城镇职工及居民医疗保险定点医疗机构。十几年来,该院取得了良好的经济效益和社会效益,为周口市的妇幼卫生事业发展做出了突出贡献。
规范管理 提高服务水平
在周口,市妇幼保健院不是最大的医院,也不是最好的医院。面对激烈的竞争,如何在周口医疗界占有自己的一席之地?长期以来的内部积压问题得不到解决,如何调动职工受挫的积极性?医院设备简陋,高水平医生偏少,如何为患者提供更加贴心的服务?面对一连串的问题,院长李凤启也一直在思考:医院如何才能生存发展、怎样才能做大做强?
一定要崛起,一定要振兴,一定要凭借自己的发展担负起全市妇女儿童的医疗保健重任!市妇幼保健院领导班子发出了掷地有声的誓言。
为此,市妇幼保健院多次召开专题会议,研究制订整改方案,要求党员干部起到先锋模范作用,树立排除万难、勇攀高峰、振兴妇幼的信心。
医院要发展,首先在医疗服务和医疗质量上下功夫。市妇幼保健院很快完善了各项医疗质量管理制度,结合质量万里行活动要求,提出了全员进行质量管理,规范了医务人员各项技能操作及医疗文书书写,制订了“三基三严”、控感知识培训计划及急、危、重病人的抢救等工作预案,做到高标准、严要求,要求人人过关、项项达标。该院要求全体干部职工不仅要有高度的责任心,更要有团队意识,养成自我管理意识,形成自我约束能力,发现问题及时纠正、处理,对边缘责任问题要主动补位补救处理,避免医院遭受损失,工作中真正体现出大局观。
同时,医院还推出亲情服务,在全院职工心目中,牢固树立病人就是“上帝”的意识,免收挂号费,仅此一项,每年就为患者节省开支达50余万元。增设便民服务设施,设立导诊服务台,免费为患者提供一次性茶杯和开水,以更好的服务迎接前来就医的患者,使患者及家属在医院能有温馨之感。在提升软服务的同时,医院还多方筹措资金,对外环境进行了一次彻底整修,改善了就医环境,使患者有一种进院如到家的感觉。
周口市妇幼保健院干部职工时刻牢记自己肩负的神圣使命,以前所未有的快节奏,横空出世,追风逐月。这不仅指物质领域有质的飞跃,而且体现在所有妇幼人身上那种积极向上的气质,那种面对困难不屈不挠、愚公移山似的神韵。凭着辛勤和努力,“妇幼人”可以骄傲地手捧硕果,向党和人民献上一份厚礼。该院先后被评为2008年度周口市卫生系统医院管理年“十佳医院”、 2008年度周口市卫生系统行风建设先进单位、2008年市级文明单位、2009年“医疗质量万里行”活动先进单位、2010年度“医疗质量万里行”活动“创新管理先进单位”等,院长李凤启也被评为优秀院长。
无私奉献 守卫百姓健康
“生命所系,健康相托。”周口市妇幼保健院面对突发公共事件,从容不迫,勇往直前,全力以赴,敢当重任,不辱使命。
在手足口病救治工作中,院长李凤启带领医护人员深入一线,救治手足口病患者,有时一忙几天不回家,为手足口病的救治工作做出了重大贡献。
含三聚氰胺婴幼儿奶粉重大食品安全事故发生后,周口市妇幼保健院按上级要求,迅速行动,积极组织开展食用问题奶粉婴幼儿筛查诊治工作,尽全力为广大群众服务。该院还专门设立了服务站,为来院检查者提供咨询。在筛检中,为提高效率,在原有一台B超机的基础上,又紧急购买了两台B超机,医护人员每天工作十几个小时,从不叫苦叫累,展现了白衣天使的崇高风采。经过努力,该院共筛查婴幼儿2400余例,查出肾结石2例、肾积液2例,及时进行了转诊。
2009年6月19日,实验幼儿园发生集体食物中毒事件,院长李凤启率先发现,及时上报,在市委、市政府及市卫生局的正确领导下,制订院突发公共卫生事件应急预案,成立了专门的救治工作领导小组、救治专家组和后勤保障组,在院内搭建临时病床,抽调精干医生和护士,全力以赴开展医疗救治。经过近一个月的紧张工作,来该院就诊的患儿全部康复离院,受到各级领导及社会各界的广泛赞誉。
此外,该院还特别重视社会福利事业,积极参加公益性活动,每年不少于两次前往市残联聋儿语训中心和川汇区福利院慰问,免费捐赠大量药品和慰问品;积极开展健康教育、大型义诊、关注留守儿童等活动,收到良好的社会效益。在业务方面,该院始终坚持保健与临床相结合的路子,扎扎实实干好各项工作,每年都组织数次大规模儿童健康体检活动,体检总人数达5万多人,高质量地完成了任务。其中尤以2006年“庆‘六一’评选‘九阳好宝宝’”健康体检活动影响最大,周口市妇幼保健院本着科学、严谨、客观、公正的宗旨,精心策划、组织,经过9天艰苦而紧张的工作,为千余名儿童进行体检,并从中筛选出550名候选人员,圆满完成了市妇联布置的工作任务,受到社会各界的一致好评。
强化内涵 带动形象大提升
一个单位必须有自己的文化特征。职工有了共同的文化特征,就有了共同的目标;有了共同的目标,就有了共同的追求。
周口市妇幼保健院近年来特别重视医院文化建设,单位的文化特征是:团队精神、爱岗敬业精神、勤奋好学精神、努力拼搏精神,合起来就是妇幼精神。正是拥有了这些精神,“妇幼人”才能面对困难,无坚不摧;正是拥有了这些精神,“妇幼人”才能在困境中求生存、求发展,在发展中壮大。所以,“妇幼人”可以骄傲地说:“我们是一支能打硬仗的队伍!”一支队伍的锤炼,不能只靠物质刺激,必须有精神力量,这就是周口市妇幼保健院文化特征的真实体现。
几年来,在市卫生局的正确领导下,周口市妇幼保健院对内积极加强医院文化建设,对外切实抓好良好形象建立,取得了翻天覆地的变化。
该院在加强硬件建设的同时,积极建设文化型医院。院内各种标识齐全、美观,服务环境整洁、安静、温馨,各个工作环节管理有序,医护人员努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。
近年来,该院服务质量明显提高,各项综合目标管理任务都能圆满完成。该院认真执行各项规章制度和技术操作规程,服务质量监控组织和措施健全,门诊量由2006年的2.1万余人次增加到2011年的11万余人次,业务收入由2006年的260万元增加到2011年的1320余万元,取得了良好的社会效益和经济效益。加大保健工作力度,突出保健特色。该院认真开展市直各幼儿园入托健康体检,严把质量关。该院积极开展妇女、儿童系列保健工作,妇保儿保系列服务人数,每年以15%的速度递增。
医院发展了,面貌焕然一新,收入不断增长,社会知名度不断提高,内部结构日趋合理,职工的向心力、凝聚力显著增强,医院综合实力跃上新台阶,发展基础更加坚实。
周口市副市长李绍彬2007年4月28日到周口市妇幼保健院视察指导工作,在充分肯定成绩的前提下,亲切勉励在场职工说:“有限的条件,无限的服务!”
扬帆远航 开启崭新大未来
近年来,在市委、市政府及市卫生局的正确领导下,我市卫生工作与时俱进,取得了长足发展,公共卫生体系建设日趋完善,一年一个新台阶,年年都有新突破。市儿童医院项目正是在各级领导的关心支持下得以顺利实施,建成后将彻底结束我市长期没有一家正规市级儿童医院的历史,切实解决我市广大妇女儿童“就医难、看病贵”的问题,全力维护广大妇女儿童健康权益,是功在当代、利泽千秋的伟大事业。
周口市妇幼保健院承担着全市750万妇女儿童的卫生保健任务;肩负着开展妇女系列保健、儿童系列保健、优生优育、计划生育技术服务,以及对全市10个县级妇幼保健院进行技术指导、业务培训等公益性工作。由于基础设施差,很多工作无法正常开展,严重制约着妇幼卫生事业的发展。为彻底扭转这一不利局面,市卫生局党组书记、局长解冰山多次向市委、市政府反映,多次向人大、政协呼吁,引起领导和社会各界的高度重视;经过不懈努力,2007年3月,《周口市妇幼保健院基础设施和建设问题迫不急待、刻不容缓》被列为市政协4号提案。2007年8月,她亲自主持召开市卫生局党组会研究解决市妇幼保健院基础设施建设问题,决定以市妇幼保健院为依托建设市儿童医院。这一决策,为市妇幼保健院的发展指明了方向。
在市卫生局统一组织下,市妇幼保健院院长李凤启邀请相关部门和有关专家,结合实际及发展目标,对项目进行了十几次科学论证,最终通过市发改委立项审批。市儿童医院总建筑面积3万余平方米,总投资8760万元,项目建设内容为新建门诊、病房综合楼一栋,高17层,地表16层、地下1层,设计床位300张;行政保健楼一栋,高7层;多功能餐厅一栋,高6层,可供1000多人用餐,同时配套污水处理、绿化、道路广场、儿童乐园、变配电等附属设施。
新址位于庆丰街以北、光荣路以东,占地50亩,项目规划中密切结合医院及场地周边环境,在总体结构上把握周边建筑与拟建新建筑的关系,保持环境的整体性,创造医院的形象特征标志,使自然景观与人文景观和谐共生,同时充分考虑各功能因素的关联性和景观的渗透性,走可持续发展之路,保持医院建设空间与发展模式相适应,合理布局,构成完整的绿化系统,营造开放、幽静的医疗氛围,设计使用年限为50年。
周口市儿童医院项目建设问题凝聚着各级领导的厚望和全体妇幼人的梦想,三年来,在市委、市政府及市卫生局的正确领导下,辛勤的汗水终于浇灌出希望之花,该项目于2010年9月16日正式开工,2011年被列为我市“双十五”工程。2011年10月29日,门诊病房大楼主体17层(顶楼)封顶,现正在紧张施工中。预计2012年下半年完成行政保健楼建设,同时交叉施工,流水作业,进行附属工程施工和内外装修,预计2013年第一季度正式投入使用。
项目建成后,该院将继续坚持“以保健为中心、以保障生殖健康为目的,保健与临床相结合,面向群体、面向基层、预防为主”的方针,建立起一支综合统一、精干高效、运转协调、职责分明,集青春期保健、婚前保健、孕产期保健、更年期保健、儿童保健、科研、监测与评价、健康教育与业务培训和妇女儿童常见病、多发病、疑难病诊断与治疗为一体的妇幼保健体系,重点干预危害妇女儿童身体健康的疾病,提高妇女儿童保健管理能力,降低孕产妇、5岁以下儿童死亡率及出生缺陷发生率,维护家庭和社会和谐,促进经济和社会全面发展。儿童医院将实现专业细化并长足发展,儿童保健科、脑瘫康复科、门诊、急诊、内科、外科、精神病科等及各种辅助检验功能形成规模,将儿童医院建设当做周口的一项民生大工程来抓,造福千千万万名儿童。
“历尽天华成此景,人间万事出艰辛。”风雨过后是彩虹,周口“妇幼人”用自己的行动谱写了一首努力守候妇女儿童健康的爱的赞歌。我们坚信,周口市妇幼保健院、周口市儿童医院必将以更精湛的医术为我市广大妇女儿童做出应有的贡献,以更开阔的视野、更博大的胸怀迎接更精彩的未来。