本报讯 川汇区荷花路办事处以开展创先争优活动为载体，以和谐社区建设为中心，以居民群众满意为标准，不断提高服务水平，进一步健全了构建和谐社区、服务居民群众的工作机制，推进了基层党建和社会管理服务水平的提升。

　　服务创先，基层组织带头。该办事处党委在各支部和广大党员干部中扎实开展了以“行业争荣誉、工作争位次、服务争一流、整体树形象”为主的“三争一树”活动，制订活动方案，把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作标杆，切实为群众办实事。

　　服务争优，基层党员力行。在各党支部的带领下，该办事处广大党员干部身体力行，充分发挥先锋模范作用，积极投入创先争优、服务居民的活动之中。在“两违”治理工作中，党员干部及时排查上报违法占地和违法建设，协助市区有关部门打响了2011年中心城区“两违”治理第一枪，有效制止了“两违”的泛滥。

　　服务常态化，工作机制完善。一是明确工作目标，强化服务理念。广大党员牢记宗旨，心系群众，始终把服务群众作为根本，深入社区破解难题，贴近群众改善民生，服务意识切实增强。二是实行党员干部责任区工作制。建立了科级干部分包社区、支部负责人分包街道村组、党员分包居民楼院的服务网络。三是建立服务考核制度。根据实际，组织开展各支部满意度测评。四是建立了服务培训制度。办事处坚持考核激励与教育培训相结合，利用远程教育系统举办各类讲座，编印服务手册等多种形式，有针对性地提高党员干部在服务群众时答复问题、处理具体事情的能力，从而保证这项工作长期有效开展下去。（张勋华）