为进一步转变工作作风，提升行政效能，优化人防发展环境，郸城县人防办结合工作实际，多措并举，狠抓落实，全面推进“作风转变暨环境优化”活动。

　　一是加强组织领导。成立了活动领导小组，研究出台活动方案，层层分解任务，明确责任，并要求机关每位干部职工都是作风建设的窗口，认真做出服务承诺，接受群众和社会监督。

　　二是加强学习教育。通过组织集中学习、自学、讨论和演讲等多种形式，强化机关干部职工发展意识、战备意识、公仆意识和效率意识，树立大局观念、效率观念、群众观念和法制观念，提高全体人员的政治理论水平和业务素质。

　　三是简化程序，优化便民服务。对所有县级人防行政许可审批事项，全部移入县行政服务中心人防窗口办理，严格落实服务承诺制、承办人负责制，做到“真诚相迎，仔细倾听，耐心引导，快速处理”。今年以来，人防窗口接受咨询2600人次，发放办事指南3500份，易地建设项目申请办结率达到100%。

　　四是加强宣传教育。深入推进人防教育“进机关、进学校、进企业、进社区、进网络”五进活动，让群众认识人防、熟悉人防、支持和热爱人防，同时利用网站、固定宣传报栏、人防窗口等平台，积极宣传人防政策法规，公示执法依据、标准、程序及办事时限。

　　五是开门纳谏，问计于民。向社会各界发放征求意见稿560份，走访房地产开发公司和工业企业32家，认真查摆问题与不足，并制定整改措施，努力提升行政效能和服务水平。

　　领导观看人防展览

　　工地人防执法

　　向机关干部讲解人防知识

　　人防宣传教育进机关

　　发放征求意见资料

　　向群众讲解人防知识

　　“5·12”人防演练

　　人防窗口热情服务

　　详细解答申报程序

　　关注人防，走进学校

　　发放人防手册