本报讯(记者 杜少华)7月27日,县委副书记、县长朱良才来到县群工部接待室,热情接待来访群众,倾听群众诉求,切实解决来访群众反映强烈的热点、难点问题。
在接访大厅,朱良才热情对待来访群众,认真倾听来访群众的呼声,仔细翻阅每一位来访者的书面材料,对待每一位上访者,不论上访者情绪如何激动,诉求是否合理,朱良才都始终面带笑容地听着。对个访户、群体访都做到了耐心细致的解释说服,能当场解决的问题当场解决,不能当场解决的落实相关人员负责办理,因政策规定不能办理的也耐心地做好解释工作,使来访群众都能满意地离开。
朱良才要求,信访局一方面要对合理、合法、合规的来访群众热情接待,记录好利益诉求人的合理诉求,另一方面要对领导已批复的上访案件,定期督促相关部门及时办理,给利益诉求人合理答复,防止缠访、闹访、重访事件发生。