淮阳县吴先生（电话：153XXXXXXXX）：我家住在淮阳县安岭镇北边开发区棉花厂附近，前天这里的变压器烧坏了，给电力部门汇报之后，电力部门一直没有派人前来更换变压器。现在已经3天了，电力还没恢复，而且还要向附近居民每户收20块钱。我想咨询一下这个收费的理由是什么？合理不合理？
记者联系了淮阳县电业局的有关负责人。该负责人说，淮阳电业局在得知这一情况后高度重视，立即派出调查组进行暗访调查，经过核实，附近居民每户征收20元是附近商户自发组织征收的，电力部门工作人员没有收取任何费用。他们已经派出了抢修班赶往现场，保证尽快恢复通电。该负责人提醒广大市民，更换和修理变压器都是无偿的服务，如果发现问题请拨打95598投诉。
川汇区赵先生（电话：139XXXXXXXX）：近期，我多次开车经过七一路与中州路交叉口的时候，老是有几个乞丐拦车要钱。绿灯通行的时候他们坐在中间隔离栏旁休息、抽烟，红灯时拦车要钱。不给钱的话，他们可能会继续敲窗僵持着，给钱的话，又可能会助长拦车乞讨的行为。如此乞讨不仅让人十分反感，还让人担心乞讨者的安全，而旁边的交警对此却不管不问。这种乞讨方式存在诸多隐患，希望相关部门加强管理，维护好交通秩序。
热线答复
就8月1日市民穆先生反映的问题，记者联系了市供电公司的有关负责人。该负责人表示，现在市区变压器分自用变压器和公用变压器两种。自用变压器因为它达不到正常的使用标准，往往造成电压不稳的情况，对此供电公司虽然无可奈何，但是也会积极寻求办法去解决。穆先生所在的能源小区的变压器是公共变压器，现在已经受理并保证及时解决。前几天是用电高峰，对于电压不稳给市民造成的不便还请市民谅解。
