刘彦章 宋延巍

　　8月14日，全省旅游863工程及信息采集工作会议召开，标志着全省旅游信息化工作进入了一个新阶段，而我市也将借助全省旅游目的地综合服务数据平台，进一步掌握旅游目的地和公共服务信息资源情况，发挥旅游信息服务功能，促进旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平，从而迈向“智慧旅游”的征程。

　　“智慧旅游”是近年来兴起的热门词汇，就是利用云计算、物联网、移动互联网等新一代高新技术，通过行政管理和商业模式的互为补充，构建面向旅游管理者、旅游经营者、旅游者的智慧应用体系，实现旅游管理数字化、服务智能化、体验个性化的旅游新形态，其核心是综合运用最先进的技术手段，为游客提供最便捷、最丰富、最高效的旅游服务。

　　据市旅游局介绍，开展“智慧旅游”建设，能够有效提高我市的信息化技术能力，丰富我市旅游宣传营销手段，显著提升我市的旅游知名度和美誉度。近期主要是做好基础信息采集工作，采集内容包括：旅游目的地信息，旅游企业信息，公共设施信息，旅游会展节庆活动信息，导游、旅游院校、专家、旅游信息服务机构等信息。信息采集依照真实性、动态性、实时性、广泛性和持续性原则，通过采集准备阶段、网上填报阶段、汇集整理阶段和应用推广阶段，最终实现全省旅游信息的规范应用和推广。信息主要用于以下六个方面：一是为旅游企业提供对外宣传营销平台，实现信息传播和共享。二是构建自助游服务体系，方便广大自助游游客。三是基于全省旅游服务中心云平台的应用。四是全省12301旅游服务热线知识库共享应用。五是各级旅游服务中心和咨询中心信息应用。六是为政府和组织提供旅游数据的预测预判服务。

　　相信，随着“智慧旅游”这个旅游新业态的出现，周口旅游从固化外向到精神内涵都将得到不断丰富扩展，并推进全市旅游日臻完美。