黄寨镇卫生院在院长王健君的带领下，以“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，坚持以人为本、以患者为中心的服务理念，努力提高医疗质量，服务广大患者，得到患者好评。

　　该院坚持“以病人为中心，以质量为核心”，开展了“两好一满意”、“作风纪律整顿”活动，切实加强诚信服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。 

　　加强人才培养，提高医疗质量。该院在培养人才上加大投入力度，去年共派出6名医护人员到上级医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，起到了学科带头人的作用，使医院的业务收入明显的上升。该院以开展“医疗质量万里行”活动为载体，加强了内涵质量建设，全面实现了医疗质量、医疗服务持续改进，保障了医疗安全。同时，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念，把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节，充分尊重患者的知情权和选择权，加强医患沟通。

　　该院坚持院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。该院克服经济困难，添置了4台微机，使医保农保门诊住院报销、财务报表、社区卫生服务资料、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。

　　落实国家惠民政策，做好公共卫生工作。该院把公共卫生工作列入了重要议事日程，成立了公共卫生办公室，明确专人负责，制定了规划，落实了措施，严格照章办事。截至去年年底，该院公共卫生纸质建档率为92%，电子建档率为60%，慢性病管理、孕产妇管理、儿童管理、精神病管理等各项工作圆满完成任务。村级卫生室电脑普及率为100%，村卫生室配备了健康宣传教育栏、健康宣传教育室、档案柜等，各项工作全部达到河南省标准化卫生所标准，得到上级主管部门领导的称赞。

　　(史书杰)