本报讯 (记者 史书杰)商水县城关镇卫生院在院长王子灵的带领下,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,使该院医疗卫生事业上了新台阶。
为提高服务质量,该院长期开展医疗服务质量大检查,建立院、科两级质控体系,实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制,并根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、感染控制、药事等6项工作,保证了质量监控工作的持续开展。
突出医疗服务质量主题,实行重点科室重点监控。 在定期进行考核督查的同时,该院强化医疗服务质量与医疗安全意识,把重点放在医疗工作环节上,注重对工作流程的质量监控,同时加强医务人员素质培养,规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训,举办了多种形式的培训班,开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动,医务人员业务水平不断提高。
加强药品管理,保证用药安全有效。该院把好用药关,药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理,狠抓临床合理用药、安全用药,完善《临床药师查房制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度,形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素,实行抗菌药物分线管理分级使用,指导医师合理使用抗菌药物,保证患者用药安全。
公开价格,规范收费。该院既在诊断、治疗上做到优质、高效、安全,又在治疗费用上切实做到透明、合理,严格执行收费政策,规范了医疗服务项目收费,严禁超标、分解收费现象发生,使患者得到实惠。
通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目,把医改的重点任务落到实处,为群众建立了健康档案。同时,对不同人群进行了健康教育及指导,对存在慢性病危险因素的居民进行了干预,赢得了群众的好评。