本报讯 “真心感谢党和政府，拖了4年没有解决的问题，信访工作人员用了一周的时间就帮俺解决了。”近日，县煤炭公司退休职工董树生见到笔者激动地说。董树生因工资问题多次赴省、市上访。为彻底解开他的思想疙瘩，县信访局领导亲自陪同他到省人社厅咨询相关政策，最终使他心服口服、息诉罢访。这是该县自6月份以来开展“四访两解”活动中的一个缩影。

　　自今年6月份以来，商水县加大信访工作力度，在全县范围内深入开展以“领导干部接访约访解积案，干部下访走访解民忧”为主题的“四访两解”活动，通过上下联动、重心下移，构筑信访绿色通道，就地解决信访事项，一批信访积案得到圆满解决。

　　约访现场解民难。为解决群众的信访诉求，商水县人民群众来访接待中心按照县主要领导轮流接访约访及相关部门陪访制度，县四大班子每月集中约访1天，根据各自分工集中解决一批疑难复杂信访问题。同时，在乡镇建立了群众工作站和村级群众工作室。今年以来，全县领导干部已接访约访426批935人，集中化解疑难信访案件93件。

　　下访一线赢民心。自6月份以来，该县抽调1200名下访工作队员组成25个工作队，每个行政村2名驻村队员，开展了以“三进两同一服务”（干部进村组、进农户、进田间地头，与群众同吃一锅饭、同住在村里，为群众提供零距离服务）为主要内容，围绕预防新矛盾产生、化解不稳定因素、夯实基层基础、落实稳控措施等工作重点，开展下访、走访和回访活动，掌握社情民意，及时排查化解不稳定因素和信访苗头隐患，帮助所驻村建立村民议事和矛盾纠纷民调组织，及时就近解决群众的信访诉求，为群众排忧解难。目前，全县机关干部下访走访6万多人次，成功化解农村信访及热点、难点问题3769个，为特困户、贫困户捐款捐物30余万元。

　　强化监督求实效。在“四访两解”活动中，抽调县纪委、政法、信访等工作人员组成督查组，开展信访稳定工作专项督查。同时，落实“一岗双责”制度，对群众信访问题化解不及时的分别对责任单位党政正职给予诫勉谈话或降免职处理，并取消单位和个人一切评优评先资格。自活动开展以来，一大批“信访积案”得到有效化解，实现了信访小事不出村组、大事不出县乡，确保了信访问题及时就近解决。（魏红  刘飞）