本报讯 “服务伴你行,诚心送关爱”。寿险沈丘支公司连日来在全县范围内开展活动,以此提升公司服务形象。他们紧紧围绕“以客户为中心”的原则,强化服务意识,提升服务水平。
据介绍,该公司将通过面访、邀约、拜访等形式,开展健康大讲堂、健康咨询、健康体检、游艺、健身等活动,为广大客户送关爱,以活动的开展激发全员工作动力。
“作为服务单位,我们就是要靠良好的服务赢得客户。”人寿保险公司沈丘支公司有关负责人说。
近年来,为营造最佳服务环境、展现最佳服务礼仪、提供最佳服务品质,该支公司紧紧围绕“客户需求至上”的原则,以保监会推出的《人身保险业服务规定》为准则,开展打造良好服务窗口形象建设工作,推出了服务需求调查、服务换位思考、开通服务绿色通道、VIP客户专题服务、行风监督员评议等举措,全面提升公司整体服务形象。
(迟驰)