第04版:医药卫生
 
 
 
2012年11月7日 星期
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扶沟县大新卫生院
完善服务措施 提升服务质量

  本报讯 (记者 史书杰) 扶沟县大新卫生院新一届领导班子,坚持“以病人为中心”的服务理念,内抓管理,外树形象,完善服务措施,提高医疗服务质量,各项工作取得了明显成绩,得到社会称赞。

  该院为适应形势发展,从完善服务措施入手,努力提升服务质量,最大限度地服务好人民群众。为使患者得到方便快捷的医疗服务,该院严格落实查房、业务学习等制度;认真落实首诊负责制,三查八对、交接班、值班制度等;坚持“一日清单”的打印与发放,让病人明白,同时加强医患沟通取得病人的理解和配合,达到最佳的治疗效果,构建和谐的医患关系。

  医疗质量是医院的立院之本,关系到群众的身心健康和生命安全,关系到医院的公众形象。为使人民群众享受到高质量的医疗服务,该院在强化质量意识的基础上,持续改进医疗质量,以质量保证医疗安全,以安全推动医疗工作高效运行。

  该院组织相关科室认真拟定培训计划,积极组织“三基三严”培训,在提高理论水平的基础上,通过技能操作演练、技能操作比武,全面提高全院医务人员的整体素质,促进业务技能和实际工作能力的不断提高。急诊科突出一个“急”字、强调一个“快”字、力求一个“好”字,为全乡人民健康保驾护航起到应有的作用。

  随着人们生活水平的提高,群众对医疗保健的要求越来越高,无病预防、有病早治亦被越来越多的人认可,定期健康体检成为更多人的保健措施。为更好地满足人民群众这一新的要求,该院每年组织二十多名医生入村对22个行政村群众进行免费体检身体,体检2万余人次,受到社会各界的一致好评。

  面对未来,该院负责人表示,今后,他们要通过精湛的医疗技术、更先进的医疗设备、更完善的医疗服务,把健康的种子播撒到广袤的大地,让它生根发芽,为广大人民群众的健康撑起一片绿荫。

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