本报讯  今年以来，扶沟县人大常委会充分发挥人大代表在服务发展大局、维护社会稳定、促进社会和谐中的重要作用，进一步做好新形势下群众工作，实现了见面率、落实承办重点办复率、满意率三个百分百。

　　坚持把承办建议和单位职责相结合，落实承办责任。

　　坚持把规范办理程序与提高办理质量相结合，落实承办措施。把建议办复率、见面率和满意率三项指标纳入乡镇年度人大工作考核内容，同时规范办理程序，按照“件件要见面”的要求，加强与代表沟通交流，共商解决办法。最后根据实际情况，将办理结果向代表及来访人如实进行反馈。

　　坚持把加强督办与维护稳定相结合，落实承办重点。各乡镇人大把涉及人民群众关注的热点、难点和焦点问题，通过人大代表听民声、表民意、献良策，及时有效地将矛盾和问题化解在基层，把不稳定因素消除在萌芽之中，并把所反映问题作为重点，加大跟踪督办力度，力求让代表和信访人满意，维护了社会的和谐稳定。

　　（李冬）