本报讯  10月30日上午，周口农行西城支行营业部大厅内，一位非洲朋友向该部主任康素华深深地鞠了一躬，并不停地答谢“Thank you very much，ABC（农行的英文标识）is very good……”引来很多客户侧目观看。

　　原来，这位非洲朋友急需用钱，他远在非洲的家人准备汇款给他，却因为语言不通，跑了多家银行也没有办成跨国电汇，无奈之下他来到了农行。农行年轻的大学生员工小孟接待了他，通过用英语和他沟通，了解到汇款不成的问题所在：他的家人在汇款时，将汇款人的姓名和收款人的姓名写颠倒了。于是小孟指导这位非洲朋友向家人讲明了汇款单的正确填法，将问题顺利解决，并告诉他第二天汇款到账后就可以取走。考虑到非洲朋友此刻身无分文，该部主任康素华自掏腰包，借给他200元钱应急。

　　第二天，这位非洲朋友来到农行顺利取走了汇款，还了200元借款，于是发生了之前的一幕。

　　（吴建明）