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2012年11月30日 星期
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中心医院“转创”活动整改成效显著

  本报讯(记者刘琰) 近期以来,周口市中心医院针对“作风转变暨环境创优”活动千人评议结果,全面开展自查自纠,取得了显著成效。

  针对查摆中反映存在服务质量、服务态度、社会满意度等方面的突出问题,市中心医院党委召开专题会议,全面研究分析医院工作中存在的问题及原因,提出具体整改措施:一是正面教育为主,加强党性教育;二是以患者就医流程服务为中心,狠抓窗口服务质量;三是对后勤保障系统社会承包科室人员进行培训、监督、考核,奖优罚劣,监管到位;四是针对医疗质量和服务水平,推出14条便民措施。

  该院严格按照“权责明晰、运转协调、行为规范、服务高效”的工作要求,通过一段时间的切实整改,强化治理“庸懒散浮软”等现象,坚持行风评议制度和工作座谈会,充分发挥群众的监督作用,认真听取社会监督员和住院病人及家属的意见,加强急诊、门诊、住院医疗服务管理,进一步完善各项医疗工作制度,不断改善就医环境,提高医疗服务质量。

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