民生无小事，事事总关情。上周，新闻110受理的热线多与民生息息相关，有反映让在五一路和黄河路交叉口安装红绿灯的，有呼吁让社会各界伸援手帮助患奇病男童的，有反映申通快递服务、物业收费知情权等问题的，接到市民的来电，记者都认真记录，并在第一时间内进行了报道。

　　针对反映五一路和黄河路、芙蓉路与交通大道两个路口的拥堵问题，记者接到热线后随即进行了走访，发现拥堵问题确实存在已久，经过了解后得知，由于五一路往南通行的道路正在施工中，所以配套的红绿灯目前还没法安装，只能由交警部门加强人力指挥交通，尽量减少拥堵；而芙蓉路与交通大道口虽已安装红绿灯，但并没有投入使用，对于商贩上道经营的事实，相关部门表示会协同城管进一步加大治理力度，尽早还附近居民一个安全顺畅的出行环境。对于其他热线，记者将尽快与有关主管部门联系，也希望相关部门能够提高工作效率，早日给市民一个满意的答复。

　　有求必应、有问必答。本周，新闻110仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报新闻热线：8202345、 8282345。　　记者 李瑞才