周口人合医院在院长魏兴臣的带领下,坚持“以病人为中心,以质量管理效益为重点”的办院方针,努力提高医院管理水平、治疗质量和医疗服务水平,重点解决群众看病难、看病贵问题,切实为患者着想,为当地群众提供优质的医疗卫生服务,得到上级领导及患者一致好评。
周口人合医院地处商水县城北3000米路东,建筑面积10000平方米,现有职工220人,高级职称16人、中级职称22人,开设病床200张。市著名心脑血管病专家、主任医师、河南医大兼职教授、原市中心医院院长李泽生长期坐诊,著名中西医结合专家、原商水县人民医院院长、副主任医师魏兴臣坐诊,并汇集了一大批各专业技术骨干。
周口人合医院环境优美,交通便利,是一所集医疗、预防、保健、康复为一体的综合型医院。该院拥有核磁共振、螺旋CT、CR、C型臂、西门子四维彩超、阴道彩超、心电工作站、电子胃、肠镜、500mA摇控电视透视X光机、碎石机、经颅多普勒、全自动生化分析仪、微量元素分析仪、血球计数仪、血流变、呼吸机、麻醉机及各种腔镜等。该院设有内科、外科、骨科、脑外科、妇产科、中医科、小儿科、五官科、肛肠科、皮肤科、口腔科、检验科、糖尿病科、针灸推拿理疗室、康复科、乳腺科、急诊科、心电远程监测会诊中心等。
狠抓质量内涵建设,医疗质量显著提高。该院牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节,充分尊重患者的知情权和选择权,加强医患沟通,事先将治疗方案及相关费用告知患者。树立“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的行业风尚,自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为,营造让患者放心的就医环境。加强监督,重点检查医疗收费行为以及医生处方、开单检查情况。建立自我评价和社会评价相结合的评价制度,定期将评价和监督信息向社会公布,保证合理检查、合理用药。经过集中整治,该院的行风专项治理工作实现了一个目标:有效遏制收受药品回扣、“红包”、开单提成、不合理收费等不正之风。此举不但弘扬了正气、倡导了先进,还树立了一批医德高尚、服务优良的医疗救治队伍。
增强服务意识,构建和谐医患关系。该院坚持“一切从病人出发,一切为了病人服务”的宗旨,树立和谐理念,以病人需求为导向,以病人满意为标准;注重人文关怀,为病人提供亲情化服务,开辟绿色通道,免费提供开水,真正做到视病人为亲人;加强医患沟通,特别注重医患之间的诊疗沟通、情感沟通、意见沟通,患者对沟通满意度有了很大提高。该院医护人员恪守廉医诚信,自觉廉洁行医,诚信服务,严禁违规收费。
合理检查用药,降低患者费用。为加强临床合理用药,该院多举措控制医疗费用,减轻患者负担。一是建立和完善医院药事管理委员会组织,明确职责,健全制度,提高临床合理用药水平,降低患者医疗费用。二是定期对院内临床用药情况进行监督、评价。认真落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。三是建立有效的药品不良反应事件处理程序,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作。该院合理检查,合理用药,严禁分解收费和超标准收费,控制人均门诊和住院费用,使药品收入比例达到规定水平。
为更好地服务患者,该院和武汉亚洲心脏病医院建立医疗协作关系,和郑大一附院建立医疗协作医院,专家定期来院坐诊及手术,使患者足不出户就能得到大医院专家的精心救治,得到患者称赞。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”经过周口人合医院医护人员的共同努力,2012年,该院被评为“国家二级医院”、“全国诚信民营医院”。
面对未来,该院表示,一定要以治病、康复为宗旨,靠精湛的医术、一流的服务、完善的设施、现代化的管理服务于百姓、服务于社会,呵护人民健康。
市委书记徐光到该院指导工作