“杨书记，真没想到这么冷的天你还来看俺，自从见了你后，县、乡领导多次来这调解处理，俺的宅基地纠纷已经解决了，过了年俺就开工建房，真是打心里感谢你啊！”1月4日，商水县谭庄镇谭庄三组村民王军政拉着前去慰问的市委常委、纪委书记杨正超的手，激动不已。

　　2012年12月25日是杨正超的公开接访日。王军政夫妇来到市信访大厅，一见到杨书记就哭诉他们一年来的委屈。2012年初，他们拆掉了破旧住宅，要在原址上建新房子，因邻居阻挠，官司打了近一年毫无进展，至今新房无法开工，大冬天一家人只能寄宿在别人家的过道里。杨正超听后很是气愤：“这么一个普通的纠纷，扯皮一年竟解决不了，我们干部的责任心哪里去了？”他立即给商水县纪委负责人打电话安排，一要立即派人解决问题，二要追究镇党委、镇政府不作为的责任，三要照顾好王军政一家的生活，确保严冬有居所。

　　元旦节后一上班，天依然干冷，杨正超想起了王军政一家：“10天了，他家的事情解决得如何了，一家人有地方住吗？”当天下午一有空，他就赶到了谭庄村，实地察看宅基地情况，并到王军政家的临时住所，送去了1000元慰问金和棉被等生活用品。

　　在王军政家，杨正超对随后到来的县、乡干部说：“我们干任何工作都要用心呀，想想我们百姓的房子拆了一年，迟迟盖不了，纠心不纠心呐！要将心比心啊！老百姓有困难甚至像这样居无定所需要我们出面解决时，我们却不能及时有效地去解决，愧心不愧心啊！我们上上下下都在要求改进作风，作风体现在哪里？不是体现在嘴上、文件上，而是体现在一件件具体实事上。”他要求，各级干部特别是基层干部一定要按照市委要求，“下基层听民声解难题办实事”，真正扑下身子，走进村组，听听群众说什么，问问群众想什么，看看群众有哪些需要我们解决的问题。不要等，不要拖，更不能群众已经找到我们了，还不去认真解决。要把群众的说法、想法、看法收集上来，认真梳理，想方设法加以解决。“喊破嗓子不如干出样子”，要用实践、用行动、用实效来检验我们的作风，在实际行动中展现我们各级干部务实为民的优良作风。(郭峰)