本报讯(记者卢好亮通讯员赵文钧)在刚刚结束的全国卫生工作会议上,郸城县卫生监督所被评为“全国卫生系统先进集体”,全国唯一一家农村基层卫生监督所获此殊荣,周口市卫生局在全市进行通报嘉奖。此奖项是卫生部、人力资源社会保障部、国家中医药管理局联合设立的,每3年至4年评选一次,是全国卫生系统的最高荣誉。2010年,郸城县被评为“全国农村卫生监督监管模式试点县”。近年来,郸城县卫生监督所先后被评为省卫生系统法制宣传教育和依法治理工作先进集体、“‘十一五’全省卫生系统行风建设先进单位”、省食品安全与卫生监督工作先进单位、省打击非法行医先进集体、省人民群众满意优秀基层站所,连续五年荣获“全省卫生监督执法先进集体”称号。
创新农村卫生监督监管模式,率先开展基层卫生监督协管服务。郸城县把卫生监督工作作为深化医药卫生体制改革的重点,以完善农村卫生监督网络为切入点,重心下沉、关口前移,横向到边、纵向到底,在全县建立了5个卫生监督分所、20个卫生监督工作协管站、502个行政村卫生监督信息点,形成了以县卫生监督所为龙头,以乡镇卫生监督协管站为枢纽,以行政村卫生监督信息点为网底,延伸到乡、覆盖到村的基层卫生监督网络,实现了卫生监督工作全覆盖。同时,县卫生监督所聘任乡镇卫生监督协管员86名、卫生监督信息员502名,明确职责和任务,提高了突发公共卫生事件应急处置能力。
目前,县卫生监督所对非法行医实行常态管理,保持高压态势,2012年取缔黑诊所25家,没收器械、药品26台(箱),规范了医疗秩序和执业行为;加强食品安全工作,以农村、城乡接合部为重点,对食品原料采购、餐具消毒、从业人员培训等进行环环监督检查,并充分发挥农村卫生监督信息点前哨作用,广纳信息,逐个排查,及时处理,防患未然。
扎实开展创先争优和“三好一满意”活动,努力提升卫生监督服务水平。首先是履职尽责,勇当标兵。全所党员干部职工弘扬执法为民精神,积极开展餐饮消费环节食品安全三个100%专项整治、查处地沟油、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项行动等,掀起“卫监行动”、“亮剑行动”等专项整治,有力地维护了人民群众的公共卫生安全和健康权益。其次是转变作风,创优环境。该所强化卫生许可窗口服务意识,实行一次性告知制,特事特办,急事急办,推出“阳光公示”制度,上墙上网。第三是开辟服务专线,提高服务社会能力。该所进一步完善投诉和接待受理制度,设立卫生监督投诉举报电话,全天24小时应急值班,有报必查,有查必果,并对新闻媒体监督做到快速反应,查处到位,对上级交办的工作快速行动,确保实效。
打造卫生监督文化,树立卫生监督示范形象。首先是建立制度文化,发挥规范作用。该所健全完善各项制度,引导干部职工树立“服务至上,高效行政”的良好习惯,营造文明执法、团结合作的良好氛围,先后制定了考勤和请销假制度、职工着装管理规定等34项制度。同时,该所实行目标考核制度,年初将工作量化细化到人,部门负责人每周一汇报,年底进行目标考核,考核不达标的科室及其成员不能评先评优。其次是强化传统文化,开展感恩教育。该所组织开展“弟子规”、“拓展训练”,征集评定出所歌、所训、所旗,全方位打造卫生监督文化。第三是优化执法文化,提升服务形象。该所制定了“卫生监督员守则”、“卫生法律法规及规范”等文明执法标准,每年开展两次卫生法律法规大比武,进行一次食物中毒突发事件应急演练,快速提升卫生监督执法能力。近年来,该所无一例上访案件及信访案件发生,无违法违纪事件发生。
郸城县卫生监督所所长付登霄告诉记者:“新年伊始,所全体人员将再接再厉,锐意进取,深入学习贯彻党的十八大精神,牢固树立以人为本服务理念,严格遵循‘公平、公正、廉洁、高效’执法原则,提升执法为民服务水平,筑牢人民卫生健康防线,为建设美丽郸城、魅力仙城作出新的更大贡献。“