郸城县董先生（手机159XXXXXXXX）：我是郸城县城郊派出所辖区的一位居民。去年底，我的一代身份证“下岗”后被收了回去，随后，我到派出所换领二代身份证时，工作人员却告诉我户口被“锁”住了，暂时没法办理，我问值班人员能不能先办理一个临时身份证，得到的答复也是不可以。没有身份证，给我的住行造成了极大不便，这种情况有一段时间了，希望能早日得到解决。

　　市公安部门及派出所相关负责人：按照规定，一代身份证到期被收回后，户口也就跟着“注销”了，也就是工作人员所说的被“锁”了。如果市民想换领二代身份证，需要先到居（村）委会开具证明，然后再携带户口本原件，重新到派出所办理相关手续，并

　　由派出所登记后向县一级主管户籍的公安机关申报办理二代居民身份证。

　　记者 李瑞才 整理