本报讯 （记者 韦伟 通讯员 李涛）一段时间以来，刘湾镇建立了“一厅三栏六制”制度和干部下访制度，使主题活动有了长效机制，取得了显著效果。

　　“一厅”，即镇设立便民服务大厅。各职能部门集中办公一站式服务。“三栏”，即党务、政务、廉政风险防控专栏。镇里在便民服务大厅前设置高标准公开栏，把党委政府拟办的实事、重点工作、各部门分布情况、党政领导分工情况等公布于众，让到镇政府办事的群众知道要办的事在什么地方办，找谁办。

　　“六制”，一是部门优质服务承诺制。每个站所按自己的工作范围内容向群众作出优质服务承诺，不断提高服务水平、服务质量和办事效率；二是领导督查、群众监督制。成立监督领导小组，设立政府行政执法、行政行为举报箱，定期收集群众意见；三是末位待岗、淘汰制。采取组织考查与群众评议相结合，平时考核与年终考核相结合，对排在末位的干部实行待岗和淘汰；四是重点问题排解制。对重点问题及时排解，有效地把各种矛盾化解在萌芽之中；五是首问责任制。镇党政领导和机关干部为首问责任主体，第一接待来访或接电话者为首问责任人，责任人应热情接待来访人，主动帮其解决问题；六是奖惩兑现制。重奖轻罚，奖多数人罚少数人，以表扬鼓励为主，以通报批评教育和经济处罚为辅。

　　该镇从实施“一厅三栏六制”制度以来，机关干部转变了作风，为民服务的责任感、紧迫感进一步增强。去年，全镇在为民办实事上投入资金600多万元，修水泥路5公里，建教师宿舍楼1栋，安装视频监控200个，修民心桥6座，解决各类纠纷20余件。