本报讯（记者 杜少华 通讯员 李锋）鹿邑县工商局认真落实县委“下基层听民声解难题办实事”工作部署，立足工商职能，以打造创新发展环境、提升服务监管能力为目标，创新开展“送政策下乡、送措施到位、送服务上门、征求基层意见”活动，深入查找服务上存在的问题，着力破解监管上的难题，目前初步取得成效。

　　为使此项工作顺利开展，该局活动工作领导小组，制订了《鹿邑县工商局开展下基层听民声解难题办实事工作实施方案》。根据紧贴基层政府、服务对象和群众需求，把送政策下乡、送措施到位、送服务上门和征求基层意见作为“三送一征”的工作内容。在工作推进中，该局深入到各分局、所队为基层干部职工宣讲工商政策和法律法规，解决实际问题和困难。同时，该局还通过召开座谈会、发放征求意见卡、开通电话热线等方式，向服务对象征集意见，并针对征集的意见建议制定整改措施，认真进行落实。

　　目前，该局领导班子共深入基层16次，督导调研基层工商所30多次，走访企业和商户200多户次，帮助基层解决实际问题4件，办实事2件，发放征求意见表500余份，收集意见和建议16条。