上图：昨日上午，川汇区质监分局走上街头，举行“3·15”消费者权益日咨询活动，为市民提供电表、水表、燃气表使用咨询服务。图为质监人员接受市民咨询。（记者 王亚辉 摄）

　　下图：昨日，市工商局举行12315申诉举报指挥中心开放日活动。受邀的消费者亲身体验消费维权活动，了解12315工作人员接诉、调处流程，接受消费维权知识培训。

　　（记者 王映  摄）