本报讯 “我们花几十万元在香榭丽舍买的房子,还没装修入住呢,结果楼顶的公共楼阁被物业占用作为餐厅,每天六七十人上下楼吃饭,更可气的是他们擅自把排污水管接到我家的厨房下水管里,把我家卫生间排气管当成污水池,造成室内污水外漏、积水严重……”3月22日,市民张先生夫妻俩拨打本报热线反映太昊路香榭丽舍楼盘擅用业主公共空间,把他们的“丽舍”变成“污舍”时,小两口憋了一肚子的火气。
香榭丽舍变“污舍” 小两口直呼伤不起
张先生小两口介绍,2010年,他们在位于太昊路与八一大道交叉口位置的香榭丽舍楼盘10号楼花费60多万元认购一套17A05顶楼住房,2011年2月份交房。由于不急着入住,张先生每月照常交纳200多元的物业费,但没有领取钥匙。没想到钥匙在物业手中,房子也被“公用”,被糟蹋得乌七八糟。
今年春节前,张先生小两口怀着愉快的心情来到新房,准备让装修公司测量装修参数。一进屋,小两口傻了眼:厨房间墙壁上飞溅许多污渍,地上也积满了污水,地板严重浸泡,短时间内根本无法装修;卫生间管道有松动的痕迹,房间里臭味弥漫、令人作呕。新房怎会被污染?张先生和装修公司技术员一起查出了原委。
记者在现场看到,张先生的房子是顶楼,楼顶便是消防水塔圆顶造型和空中花园,设计为业主公共空间。而名为“郑州艺城物业管理服务有限公司周口分公司”(业主惯称:香榭丽舍物业)把楼顶业主公共区域装上防盗门改装利用,变成了职工餐厅,他们把餐厅的排污管直接连接在了整栋楼房的排气管上,而受害最为严重的就是餐厅正下方的顶楼张先生家。
众人皆知,整栋楼房的厨房、卫生间排气管均由同一管道伸向楼顶,使得污气排出,保障室内清新。张先生家的楼顶排气管被改为封闭的排污管后,导致张先生家厨房排污管破裂,所以张家便成了10多层楼房的“排气筒”,厨房间、卫生间才会污水横流、臭味弥漫。
根据张先生介绍和比对,记者在楼顶看到,原本是直冲楼顶的卫生间排气管被改成了一个污水池,因楼顶没有卫生间,污水池里不仅凌乱倒着剩菜剩饭,甚至还有大便。
张先生和部分业主介绍,物业公司有六七十名员工,负责整个香榭丽舍几十栋楼的物管工作,但他们每天都要和10号楼业主一起乘坐电梯上楼顶吃饭,无疑给10号楼住户的生活造成了不便。张先生为此愤怒地称香榭丽舍“丽舍”变成了臭味熏人的“污舍”,真是伤不起!
明文规定此举违规 香榭丽舍不以为然
“物业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。物业管理条例、物权法明文规定他们这样做是违规的,按规定应该接受10万元的处罚,但是他们就是不当回事!”从春节前发现新家被如此糟蹋,张先生小两口就三番五次找香榭丽舍物业讨说法,然而至今没有得到妥善解决。
随后,记者采访到了香榭丽舍物业一位孙姓经理,经过孙经理与张先生夫妇当面对话、同时接受采访,孙经理承认楼顶的公共区域确实被改作餐厅,供物业公司60多人吃饭,因此给张先生家造成了不便。
孙经理解释称,之所以将楼顶改作职工餐厅,是因为香榭丽舍暂时没有物业可利用的房子了,如果等新餐厅盖好,还要等到8月份。针对张先生追问占用公共空间违规、应该立即搬离、及时恢复业主的公共设施时,孙经理则表示:“我不是给你们道歉了吗?”
“道歉就能弥补我们的损失吗?我们希望餐厅能马上搬离我家楼顶,从春节到现在一直不予解决,导致我们无法装修,到底该怎么解决?”张先生又一次听到孙经理的推辞而情绪激动,再次追逼将餐厅搬离自家楼顶。
对此,孙经理则说,物业已经把排水管接到另一家厨房排水管里了,对于张先生要求卫生间排气管改成水池一事,他表示会安排人恢复原样,但到8月份新餐厅盖好之前,他们不会搬离,只能请业主“谅解”。
“你这是霸道占据,我们要向建设部门、司法部门投诉。”面对香榭丽舍不把业主利益当回事的做法,张先生夫妇忍无可忍,表示将通过法律渠道维护自己的权益。
(本报记者)