王锦春

　　最近一段时间，中国消费者与“苹果”的较量，颇费周折。“苹果”先是拒不认错，表现出“无与伦比”的傲慢。经过诚信与欺诈几个回合的较量，苹果终于有所“表示”，愿意修改部分维修条款。但是，国家工商总局及法律界人士认为，“苹果”仍没有足够的诚意，修改后的条款依然违规。中国消费者会继续较量，直到获取最大的公平与应有的尊重。

　　“苹果”风波主要原因是“苹果”公司执行双重标准，在中国市场耍大牌，歧视中国消费者。按理说，这样的公司在中国市场应该无立足之地，产品无人问津。奇怪的是，资料显示，中国是苹果公司在全球增长最快的市场。为什么会是这样？难道就因为“苹果”的技术遥遥领先吗？

　　市场上没有买家，就没有卖家。请看一下“苹果”在中国的销售。自从几年前在中国上市，“苹果”就成为抢手货。尽管价格不菲，人人都想上前咬一口，尝尝新鲜。不只白领阶层，一些没有收入的在校学生也想拥有。曾经有学生盗窃财物，就为买部“苹果”玩玩。以至于有人拥有了“苹果”，总要在公共场合掏出来显摆一下。每至“苹果”新品上市，自称“果粉”的购买者要排成长龙，实为当前消费领域的一大奇观。“苹果”成为一些人身份与地位的象征。可见，对“苹果”的那份感情，超出了正常情况下人对商品、工具的支配关系，个别人甚至反被“苹果”支配奴役。“苹果”在中国的热销，相当程度上就源于中国消费者对它的盲目崇拜。因为狂热，失去理智，只看到了“苹果”的技术先进，而忽略了它服务上的傲慢。作为商家，对待消费者本该一视同仁，缺乏诚信的商家却精明地利用了中国消费者的弱点，无所顾忌地与中国法律过招。正所谓萝卜快了不洗泥。冷静地想一想，“苹果”真有那么实用吗？对于一般用户，“苹果”的功能开发利用多少？

　　由“苹果”推而广之，洋品牌好，并不是所有洋品牌都好。洋老板讲诚信，来到中国不一定讲诚信。有的洋品牌一到中国就涨价，有些甚至把不合格的东西运到中国糊弄人，这样的例子近年来屡有发生。与“苹果”的较量，我们拥有强大的市场，拥有选择的权力，因而我们有足够的信心。 吃一堑长一智，通过这件事中国消费者应当清醒，随着国力的发展，应该校正自己的消费观念，特别对国外品牌的狂热崇拜。现在的中国早已告别短缺时代，消费者再不能争当抢购者，要学会理性消费。中国作为一个逐步开放的大国，走出去，也请进来，来的都是客。从“苹果”与中国消费者的较量中，洋品牌也应清醒，中国市场真诚欢迎洋品牌，洋品牌也要入乡随俗，按中国的法律办事。

　　沙颍时评