本报讯 川汇区强化信访工作第一责任，积极开展党政领导干部接访下访活动，畅通信访渠道，化解矛盾纠纷，着力推进“事要解决”。日前，在全省信访工作电视电话会议上，该区被省委、省政府表彰为2012年度信访工作先进县市区。

　　畅通信访渠道，做到有访必办。该区实行正常接访、主动下访、定期约访、包案处访制度，落实一起信访案件一名包案领导、一个工作班子、一份会办纪要、一套化解方案、一套稳控措施的“五个一”工作机制，对一些久拖不决的信访积案，一案一策，集中攻坚，限期化解，形成了领导干部带头、乡办及区直单位协调配合的信访案件处置格局，使大批信访案件得到有效化解。去年以来，该区党政领导共接待群众235批1084人次，按期办结率达100%，接待问题化解稳定率达90%以上，先后解决了10多个历史遗留问题、10多个群体性信访隐患，使13名老信访户彻底息诉罢访。另外，该区抽调43名干部，分成15个工作组，先后180多次深入乡办和区直单位，对领导干部包掌握情况、包协调处理、包解决问题、包落实稳定的“四包”责任制落实情况进行专项督查，促进一大批信访积案得到化解。

　　矛盾排查使大量信访问题化解在萌芽状态。该区对有可能引发群众上访的因素进行大排查，按照有领导包案、有专人处理、有解决时限、有督查措施的“四有”要求，加强信息搜集，强化信访研判，共排查出矛盾问题236个，已化解194个，化解稳定率95%以上。各基层单位就地化解各类矛盾纠纷540起，筑牢了信访稳定工作的第一道防线。

　　区政府常务会议和区长办公会议向群众开放，让群众参与信访案件的处理过程。该区邀请130多名群众代表，参加区政府研究城市拆迁、企业改制、土地纠纷等事关群众切身利益问题的会议，共同议事决事，让群众意见成为政府决策的主要依据。同时，该区建立约谈制度，诫勉式约谈信访案件多发单位的主要领导与分管领导，指出存在问题，提出具体要求； 坚持“日报告”、“周研判”、“月通报”、“季点评”和即时约谈制度，着力从体制机制上规范信访工作，推进“事要解决”。

　　该区四个班子领导及区属各单位主动开展“大下访、大排查、大化解”活动，让党员干部真正了解群众的生产生活状况，让群众面对面反映生活工作中的困难和问题。全区持续开展“下基层、听民声、解难题、办实事”活动，为困难群众送去慰问品和慰问金，解决困难群众的生产生活问题。去年以来，全区信访总量同比下降30%以上，实现了无恶性上访、大规模群体性上访或赴京到省集体上访事件的发生。在全国“两会”及党的十八大等重大活动举行期间，该区连续5年实现了赴京到省零上访、零影响的“双零”目标，信访工作综合排名位居全市前列，得到了中央信访工作督查组的高度评价。该区坚持“四真”保稳定、力推“四不”促和谐的经验做法，在全国予以推广。

　　第一责任给力第一要务。去年，该区经济平稳较快增长，质量效益持续提升，工业经济发展、招商引资和项目建设、农业生产、财政收入、民生改善、城市建管、社会建设成效明显；周口华耀城和丹尼斯项目、周口高新技术产业开发区和特色商业区建设等一批关系全区长远发展的大事要事得到落实。

　　（李守伟 戚高岭）