本报讯 (记者 刘彦章) 5月17日,西华县消协成功调解一起存款变保单消费纠纷,为当事人王某挽回经济损失700元。
5月10日,红花镇护档城村村民王某到西华县消协投诉,称其5年前在该县某银行营业厅存2万元定期存款,却糊里糊涂变成了一款保险理财产品,利息也只有2550元,王某要求如数得到应得利息。接到投诉后,县消协立即进行调查了解,经查属实。根据《消法》等相关规定,某银行和某保险公司的行为侵害了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。据此,该县消协工作人员召集三方当事人进行调解。最终,在消协工作人员耐心调解下,三方终达成一致意见,由该县某保险公司一次性补偿王某经济损失700元。王某对此表示满意。