本报讯 (记者 韦伟 通讯员 刘建涛)今年以来,沈丘县抓住被国务院确定为依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点县机遇,建成集政务公开、政务服务和电子监察为一体的电子政务平台,同时,拓展平台服务功能,强化实际应用,促进了社会管理和公共服务水平提升,让百姓真正享受到电子政务带来的便利服务。
提升政务信息公开质量。公开内容更加全面。该县在政务公开网上设置单位机构信息、发展规划、财经信息、政策法规性文件、重大事项、工作动态、行政执法等栏目,真正做到公开内容完整、规范、统一、有效。
提升便民服务水平。进一步完善了县、乡、村三级服务体系。通过电子政务平台,县、乡、村三级便民服务平台实现并网联通,形成了以县行政服务中心为主体,乡镇(办事处)便民服务中心为纽带,村(居)便民服务站为基础的便民服务网络。基层村(社区)能够直接通过电子政务平台处理信息公开、政务服务和便民服务等业务,为便捷高效为民办事提供了保障;办事流程进一步优化。
提升民生热线为民办事水平。信息化畅通群众诉求,依托电子政务平台,开设“12345”县长民生热线网,实行电话、网络、短信、人访、信件“五位一体”的受理模式,多渠道、全方位地畅通民众诉求。今年以来,已接受群众诉求883起,解决实际问题862个,办结率98%。
提升科技预防腐败水平。廉政风险点更加清晰化,对行政职权行使方面的廉政风险进行梳理,将风险点、风险等级和防控措施等嵌入业务运行流程,通过电子监察系统对一级、二级风险点进行重点监控,实现了对所有行政职权和便民服务事项办理全流程、全业务、全覆盖监察监控,廉政风险监控更加全面化。