畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电包括惠民小区附近生活垃圾无人清理、金碧新城开发商收费不合理等问题。记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　惠民小区以东的道路上有块空地堆满了生活垃圾，严重影响了附近居民的生活。对此，记者联系了市环卫处的赵主任，得知该处垃圾已经清理，在此希望环卫处工作人员能够早日在该小区附近建立一个垃圾中转站，从而解决附近垃圾散点影响居民生活的问题。

　　针对市民刘先生反映的小区开发商收费不合理的问题，记者联系了市发改委物价检查所的薛所长。薛所长表示，物价检查所已派出工作人员进行核实，目前正在调查取证中。本报新闻热线将对此事进行追踪。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、 8282345。同时，《民生面对面》栏目将会继续关注社会热点、焦点和群众关心的难点、疑点问题，把群众的诉求及时传达给政府和相关部门，使问题得到尽快解决。

　　记者 李一