民生无小事，事事总关情。上周，民生热线受理的来电多与群众的生活息息相关，包括公交车什么时候能刷卡、交通大道西段路灯何时“复明”、这俩路牌是不是早该“下岗”了、自来水管道破裂一天不见有人来修等问题。记者对群众的每个来电都进行了认真记录和详细解答，一般线索与相关部门联系及时解决，重要线索进行深入采访。

　　我市公交车何时能刷IC卡，市公交公司张经理表示，我市IC卡业务具体程序正在操作，软件设施还没有配备完善，公交公司目前正在积极办理，争取早日实现公交刷卡功能，以方便广大市民。在《交通大道西段路灯何时“复明”》刊发的第二天，市民王女士就打来了电话，称在本报的监督下，“罢工”的路灯于当天晚上就“复明”了。关于这俩路牌是不是早该“下岗”了、自来水管道破裂一天不见有人来修的问题，记者也通过电话与相关职能部门进行了沟通，他们均表示将会尽快解决问题，对于事件的进程，本报将会继续进行跟踪报道。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、 8282345。本报会继续把您反映的热点难点及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。    记者 李瑞才