今年3月6日刚上班，郸城县民宗局“便民联系卡”热线电话响了起来。县汽车站对面兰州拉面馆老板反映，他的拉面馆在租期未到的情况下房东擅自涨房租。民宗局人员及时介入，把矛盾消除在萌芽状态。

　　郸城县民宗局制作的“便民联系卡”是全局人员的集体名片，卡上4部手机和1部固定电话号码成了5部便民服务热线，畅通了民宗局和少数民族群众、信教群众之间的联系渠道。该局工作人员在走访宗教界人士、和少数民族群众开展走访结对活动、开展清真食品检查时，总是不忘掏出一张“便民联系卡”，嘱咐他们在工作、生活中遇到困难时，及时拨打联系电话，工作人员会在最短时间为他们办实事，解民忧。

　　2010年以来，县民宗局先后发放3000余份“便民联系卡”，共接到少数民族群众、信教群众来电1000多次，解决问题1000个，涉及贫困救助、扶持资金、子女就学、就业培训、民族纠纷、创业帮扶等方面。

　　该局发送的“便民联系卡”成了服务群众的贴心卡，正是爱管闲事、能管闲事，拉近了干群之间的距离，成了少数民族群众和信教群众的贴心朋友，也使得民宗部门触角更灵敏了，进一步掌握工作主动权，架起了与少数民族的连心桥。