第4期“电视问政·民生面对面”节目将于7月11日在周口电视台播出，欢迎社会各界群众踊跃参与。   

　　为保证节目的真实有效，各问政单位要高度重视、认真准备，虚心听取群众诉求，及时处理和整改群众提出的各种问题，并配合做好反馈工作。各新闻单位要对此项工作做好跟踪报道。市“转创”办要对问题整改情况跟踪问效。报名热线：8380110。 

　　第4期问政单位：周口市公安局。问政时间：2013年7月11日（周四20︰10）。  

　　周口市公安局公开承诺书

　　周口市公安局主要职责是贯彻执行党和国家有关公安工作的方针、政策、法律法规，维护全市社会治安秩序，对犯罪案件进行侦查，对户政、交通、消防、网络安全、出入境等实施管理。现向社会作出如下承诺：

　　一、行政审批事项服务承诺

　　（一）驾驶证申领。办理时限：申请A型、B型驾照取得准考证明的，在符合预约规定期间的40个工作日内，申请C型驾照30个工作日（科目1考试合格后，3日内核发驾驶技能准考证明，准考证明有效期2年，申请人应当在有效期内完成科目2和科目3考试。全科考试合格经复核资料信息符合规定的，1个工作日内制作并核发机动车驾驶证）。办理环节：受理申请录入管理系统-预约科目考试-考试-合格后复核-发证。收费标准：A型、B型驾照710元，C型驾照410元（均不含补考费）。受理地点：市公安局交警支队驾驶员考试中心。

　　（二）车辆注册登记。办理时限：受理申请两日内，确认机动车，核对车辆识别代号拓印膜，审查提交的证明、凭证，核发机动车登记证书、号牌、行驶证及检验合格标志。办理环节：外检查验车辆-登记审核-选取牌号-交费-制证-归档。收费标准：大车、小车125元，摩托车95元。受理地点：市公安局交警支队车管所。

　　（三）户口办理。办理时限：出生、死亡登记，户口迁移等事项，材料齐全、符合规定的随到随办；户口补录、变更更正的，30个工作日内办结；申领身份证的50日内办结。办理环节：户籍地派出所受理-县市公安局审核-市公安局审批。收费标准：（1）户口簿6元／本；（2）户口准迁证4元／证；（3）居民身份证申领、换领20元／证，补领40元／证；（4）临时身份证10元／证。受理地点：各县市公安局户政大厅、市局行政服务中心户政大厅。

　　（四）消防备案。办理时限：10个工作日。办理环节：外网备案-抽查-受理-现场检查-图纸审核-外网公告。不收费。受理地点：周口市行政服务大厅二楼消防窗口。

　　（五）境外人员出入境。办理环节：详录-校对-审批；办理时限：5个工作日；收费标准：台湾居民一年内多次出入境签注100元。

　　（六）港澳定居、通行许可。办理环节：受理-审核-审批；办理时限：收到港澳有关部门审核结果后10个工作日办理；收费标准：50元。

　　（七）公众聚集场所开业前检查。办理环节：受理-现场检查-审核-出具意见；办理时限：15个工作日；不收取费用。

　　（八）大型群众文化体育活动安全许可。办理环节：受理-审批；办理时限：20个工作日；不收取费用。

　　（九）典当业、旅游业设立审批。办理环节：受理-审批；办理时限：20个工作日；不收取费用。

　　（十）公章特业特种行业许可证。办理环节：受理-审批；办理时限：20个工作日；不收取费用。

　　（十一）民用爆炸物品管理。办理环节：受理-审批；办理时限：20个工作日；不收取费用。

　　（十二）焰火燃放许可。办理环节：受理-审批；办理时限：20个工作日；不收取费用。

　　（十三）申请游行、示威许可。办理环节：考察-审批；办理时限：20个工作日；不收取费用。

　　二、公共服务承诺

　　（一）驾驶证办理、车辆入户难的问题。增加服务网点，推进汽车品牌专卖店(4S店)代办机动车注册登记，逐步将车驾管业务下放至县级车管所。建立社会自考、军转地、注销恢复和满分学习随到随考制度；按规定及时进行科目预约和考试，加快考试进度；加快电子化考场建设的步伐，规范考试行为，减少人为因素影响。

　　（二）交通秩序混乱、通行不畅的问题。对周口城区道路交通秩序开展综合整治，加宽主要路口，施划标线；对拥堵路段施划停车位和禁停标志；进一步完善市区交通信号和监控等设施；对七一路、交通大道、中州大道等主要路段，采取教育、疏导和处罚等多种措施实施重点治理；继续开展治理“特权车”、“霸王车”活动；对非机动车和行人闯红灯、乱穿马路、翻越护栏、占用机动车道等交通违法行为加大治理力度，对拒不服从交通指挥的非机动车及行人，进行警告或者罚款；非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，对其非机动车予以扣留，以确保交通管理有序、道路畅通。

　　（三）户政办理效率不高、程序繁杂的问题。严格落实户政办理工作规范，群众办理户口事项，凡符合规定的一次办结，手续不全的，向群众解释清楚，力争两次之内办结；继续开展户口纠错专项活动，主动解决户口漏登、错登等问题；出台户政办理八项纪律规定，严肃查究不作为、乱作为行为，提高办事效率和服务质量。

　　（四）对违规中介打击力度小、治理不彻底的问题。市公安局成立专项治理工作领导小组，继续开展专项整治活动。由交警支队与辖区公安分局形成协作机制，对非法中介、二道贩子进行取证调查，精确打击、集中清理；强化内外部监督，面向社会聘请廉政监督员，公开举报电话，设立举报箱；进一步规范工作流程，严格工作程序，堵塞管理漏洞，对违规中介实行源头化治理，铲除民警及聘用人员与违规中介联系的渠道，根除其滋生的土壤。

　　三、违诺责任

　　凡违反上述承诺办理期限的，对当事民警予以批评教育或停岗处理；对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难、吃拿卡要或者利用职权随意增设门槛的，一律调离原岗位，并视情节轻重给予相应纪律处分；以办证办照名义违规收费、不开票据的，一律清除出公安队伍；对当事民警利用职权便利参与违规中介从事盈利性经营活动、谋取不正当利益且拒不退出或本人不服从工作调整的，依据相关规定，给予记过以上纪律处分，情节严重的予以开除，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　投诉举报电话：

　　市行政效能监察中心：0394-8229652

　　市公安局：0394-8122040　0394-8123650

    联系方式

　　市优化办:8238930      市行政效能监察中心:8229652

　　周口日报社:8282345   周口电视台:8380110

　　周口人民广播电台:8562608  

　　中华龙都网龙都论坛·民生关注栏目:8599555

　　市“转创”办电子邮箱:zkszcb@163.com