本报讯  项城市范集镇以“狠抓落实年”为载体，从农村维稳大局出发，通过一本“民情日记”、一套过硬制度、一部“热线电话”，为群众解难题、办实事，拉近了干群距离。

　　一本“民情日记”记录民情民声。该镇要求镇直干部下村必须随身携带民情日记本，把自己在工作中听到的、看到的以及群众反映的问题详细记录下来，及时反映给镇领导或有关部门，以便有针对性地开展工作。

　　一套硬制度规范干部行为。该镇坚持把制度建设作为加强干部管理的重点，进一步健全管理制度，创新干部管理、督查考评机制，健全“双岗双责”制度，严格考勤和请销假制度，规范请销假程序，干部上班实行签到制，例会实行点名制，严格执行“半月一督查、一月一考核”，干部日常考勤情况纳入干部绩效考核当中，考核结果与奖励和评优挂钩,形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的良好管理局面。

　　一部电话架起干群“连心桥”。公开镇政府主要领导和各业务部门办公室的联系电话，群众有什么意见和问题可以通过电话直接进行反映，畅通了群众的诉求渠道，为群众反映问题、解决难题提供了方便，有力地维护了社会大局稳定。6月初的一天，该镇信访办接到一个电话，反映大吴行政村两户群众因为争抢收割机发生了纠纷。镇信访办接到电话后，立即与村干部一起登门入户去做两户群众的思想工作，最终合理地解决了矛盾，成功化解了一起信访纠纷。

　　（刘永华  靳留青）