郸城张女士（158XXXXXXXX）：我是郸城县吴台镇人，今年年初在吴台镇派出所拿到二代身份证时，发现新的身份证姓名与一代身份证相比少了一个字，导致身份证姓名与学历、档案等姓名不符，在日常生活中造成很多不必要的麻烦。为此，今年2月份，我备齐了邻居证明、村大队证明和辖区派出所民警的合影、证词等材料到吴台镇派出所申请更改。当时民警称2至3个月就能拿到新的身份证，可如今半年过去了，新的身份证还是没有拿到。前两天，我到郸城县公安局户籍室里去查，发现身份证的名字依旧没有改过来，我到派出所咨询，工作人员称正在办理，不知道什么时候才能办好。希望有关部门予以关注，早日将我的身份证名字改回来。

　　市公安局户籍科工作人员：根据《居民身份证法》第十二条，派出所应该在居民提交《居民身份证申领登记表》3个月内发放居民身份证。市公安局户籍科将及时与张女士联系，查看办理流程，争取短时间内为张女士更改身份证信息，让张女士早日拿到新的身份证。

　　记者 赵金 整理