本报讯 （记者 岳建辉） 7月9日，市委常委、市纪委书记杨正超到商水县，解决基层侵害群众利益信访举报突出问题。他强调，基层信访工作要以解决人民群众的诉求为目标，站在人民群众的立场上，解决好人民群众的合理诉求。

　　在商水县汤庄乡召开的座谈会上，杨正超认真听取该县7起基层侵害群众利益信访举报案件的办理情况，与办案人员一同分析研判案件。

　　就信访工作，杨正超强调，一是要以解决人民群众的诉求为目标。要重视问题的每个环节，具体分析信访人反映的问题是不是事实、是否客观，以及解决的症结在哪里，如何真正去解决。二是工作要做细致。要细致琢磨、细致调查，还原事情真相，加强与人民群众沟通感情、沟通信息，细致进行处理，充分考虑查办案件的政治效果、社会效果、法律效果。三是要出于公心。要站在人民群众的立场上，把问题调查清楚，给群众说个明白。调查情况、处理情况要向社会公开，让社会评判，让群众评说。四是要对党负责，对人民负责。要做到“细、严、实”，对侵害群众利益信访案件要“细”，细致调查，查找根源，对症施治；对影响恶劣案件要“严”，从重处理，不能失之于宽，失之于软；干部作风要“实”，要深入群众中，真心实意与群众心换心、心交心，坦诚相见，以情感人，以理服人，努力化解基层侵害群众利益的问题，恢复政府诚信，树立良好形象，维护大局稳定。

　　座谈会后，杨正超还实地察看了汤庄乡信访接待大厅、便民服务中心、党员干部关爱之家等。随后，杨正超来到该乡魏坡村困难户位治才家中，送去了5000元慰问金，鼓励他在党和政府的关怀下，树立战胜困难的勇气和信心，以积极的心态面对生活。