本报讯  7月18日下午，市委常委、纪委书记杨正超到扶沟县调研信访稳定工作。他强调，各级党员干部要进一步转变作风，主动走近群众，时刻关注解决群众诉求，不断为群众提供正能量。

　　在扶沟县纪委监察局信访接待大厅，杨正超仔细询问信访工作情况和群众反映的问题和诉求。杨正超指出，纪检监察信访接待大厅是与群众交流的窗口，作为纪检监察信访干部，对于上访的群众要热情接待，多与群众交流沟通，工作中要注意方式方法，切实解决好人民群众的合理诉求，使纪检监察信访接待大厅实实在在成为老百姓诉求的一个平台，保证人民群众正常的诉求渠道。

　　杨正超强调，各级党委、政府必须在思想上真正高度重视信访稳定问题，一要保证与群众交流渠道畅通。简化信访程序，优化办访流程，使群众的意见能及时畅通地传导到党委、政府，群众反映的问题又能快捷高效解决并反馈给群众。二要注重解决“小事”。 对群众地边争议、邻里纠纷等小问题，更要设身处地站在群众的角度去审视、思考，及时介入，问清事实，解决问题，防止矛盾激化，小事拖成大事。三要注意帮弱者主持公道。对一些依仗自己门头大，或有点关系、有点后台欺负他人引起的矛盾纠纷，要坚持公平公正处理问题，让弱者感受到干部的公道、社会的公道，感受到党委、政府的温暖和关爱。四要认真负责办事。对信访问题不要有畏难情绪，只要认真，没有解决不了的问题，只要把群众反映的事儿当成自己家的事一样去操心、去对待、去解决，就一定能把老百姓反映的事情解决好。

　　杨正超随后来到柴岗乡，详细了解便民服务大厅服务窗口运行情况，并察看了该乡的纪检监察基层组织建设和机关廉政灶建设情况。杨正超指出，窗口单位要强化服务意识，完善便民服务功能，基层干部要静下心，沉下去，接地气，走进群众，服务群众，为地方发展稳定提供正能量，为群众生产生活提供正能量，只有这样，干群关系才能更融洽，群众才更满意，社会才更和谐。(郭峰)