本报讯 （记者 卢好亮 通讯员刘廷亮 孙磊）郸城县第二人民医院以“学雷锋、树新风”为主题，以服务病人为目的，以创建医院“文明使者志愿服务站”为载体，提高认识，服务人民，坚持以人为本、服务群众的总原则，以全市创建省级文明城市活动为契机，深入学习贯彻《周口市创建省级文明城市工作实施方案》精神，大力开展志愿服务活动，打造品牌医院、文明医院，不断提升窗口行业形象。

　　该院重点开展文明引导、方便病人、服务患者志愿服务活动，成立文明使者志愿服务领导小组，组建文明使者志愿服务总队，总队下设党员志愿服务队、青年志愿服务队、文明单位志愿服务队、巾帼志愿服务队、助残志愿服务队、社区志愿服务队、知名专家志愿服务队7个分队，院长为总队长，班子成员为分队长，每个分队由10—15人组成。各分队严格按照上级文明办要求，做到“六有一落实”，即有统一标识、有固定办公场所、有固定服务点、有管理制度、有服务项目、有工作台账，活动落实到位。

　　党员志愿服务队队员全部由党员组成，结合创先争优活动，发挥党员在志愿服务活动中的表率作用、模范作用，带头参与活动，带头服务群众，带头弘扬正气。知名专家志愿服务队队员由在本行业具有一定知名度的医疗骨干组成，在开展心理咨询、就诊指导、健康讲座等方面发挥其专业特长，更好地为人民群众服务。巾帼志愿服务队队员全部由医院女职工组成，在志愿服务活动中开展优质护理服务、文明礼仪、文体活动等。

　　郸城县第二人民医院文明使者志愿服务队自觉践行雷锋精神，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，积极参与关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动；弘扬中华民族优秀传统文化，关心老年人，帮助残疾人，关心未成年人健康成长；开展普及文明礼仪知识、文明健康活动等志愿服务活动，促进人与自然和谐相处，营造文明祥和社会环境；学习道德模范，做到见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲、助人为乐，在参与志愿服务活动中提高素质、弘扬正气、树立新风。