本报讯 近日,建行周口分行营业部成功堵截一起冒名开户案件,避免了金融诈骗的风险。
7月21日上午10时许,一个携带名为“谭某某”身份证的客户,来到建行周口分行营业部柜员张婷窗口处,办理修改异地龙卡通密码业务,并在周口新开立建行IC龙卡通,注册网上银行并申请U盾。张婷发现,虽然通过建行的业务系统核查“谭某某”身份证为真实有效身份证件,但是对照系统内影像时发现不一致。细心的张婷便询问客户证件号码以及家庭住址,客户均对答如流。经过几位客户经理的共同辨认,大家一致认定该客户属于非本人办理冒名顶替开户,具有很大的操作风险。张婷立即上报主管牛艳秋和王贺,主管意识到问题的严重性,当即向主管行领导进行汇报,同时果断拨打了110报警。
“谭某某”见业务办理速度较慢,出现紧张情绪。张婷见状,提示由于系统故障,办理速度慢请其稍等,以稳住该人。其他工作人员特意将该男子引导到空闲柜台,并不断岔开话题与其周旋。很快,警察与分行保安一起赶到营业大厅,从“谭某某”身上搜出十几张有效身份证和手机电话卡若干张。随后,警察将其带走展开询问。
(闫岩 张洪涛)