本报讯 （记者 刘艳霞 通讯员 王学平） 近日，记者从巿卫生局了解到，为了进一步提升医院科学管理水平，推动信息化建设进程，规范划价、收费医疗服务行为，方便患者就医，经过充分准备，2013年6月1日，西华县人民医院正式推行门诊“一卡通”就诊业务。此举开创了我巿卫生系统的先河。

　　“一卡通”是医院向社会大众提供的、以个人姓名开户的个人就医基本账户，卡中存储患者的个人信息、就诊信息，集挂号、就诊、划价、交费、检查、治疗、取药、信息查询等多功能于一卡，具有安全、快捷、方便、灵活的特点，大大缩短了患者的就医流程，方便了患者就医，同时减少了现金交易，降低了患者在医院进行现金交易带来的风险。“一卡通”的实行，是国家卫计委对二级以上医院现代化管理的明确要求，也是各级各类医院解决老百姓看病难、费时长的一项重大举措。

　　2013年初，西华县人民医院在投资600万元建成电子病历等信息化系统的基础上，开始了门诊“一卡通”的筹备工作。从完善软件、铺设网线、添置电脑、培训人员、开展宣传五大方面着手，经过几个月的努力，终于于6月1日全面启动。为了及时解决运行中的问题，该院采取多项措施促进“一卡通”业务的发展。一是设立5个综合服务台，在南北院门诊、住院处和医技病房楼共分设了10个办卡充值窗口，抽调12名护士、5名客户服务中心人员，专职负责“一卡通”的咨询、解释和信息登记。二是抽调6名院委会负责人、15位职能科室主任，分组定点包片，每天负责督促、指导各点“一卡通”业务的运行。三是院网络办6名信息工程人员分包科室，吃住在院，及时解决“一卡通”使用中出现的技术问题。四是每日18时，由院长闫耀生主持召开医院全体负责人和带班主任、网络工程技术负责人碰头会，总结反馈当天“一卡通”运行中出现的问题，现场拿出解决方案，由门诊办、网络办和办公室加班赶制门诊早读单、“一卡通”简易流程、导诊单、“一卡通”运行注意事项等文字材料，于次日召开专题晨会时，发放到每位医生手中，指导医生学习应用，使医生积极投入“一卡通”的操作使用中。

　　门诊“一卡通”的成功推行，在西华县人民医院发展历史上具有划时代的重大意义，它标志着医院信息化建设步入全省县级医院先进行列。门诊“一卡通”的成功运行，在大大提升医院的管理水平和服务水平的同时，也提高了工作效率，规范了收费、划价等医疗服务行为，增加了患者就诊的透明度。医院诊疗秩序更加有序，医疗安全风险明显降低，取得了良好的社会效益。