本报讯(记者 杜少华 通讯员 刘艳杰) 近日,鹿邑县在县委、县政府、县人民群众来访接待中心门口和各乡镇(办事处、管委会)、重点委局、闹市街口设立了40个县委书记、县长信箱。
鹿邑县广设县委书记、县长信箱的目的是充分发挥信访工作作为党和政府联系群众的桥梁和纽带作用,多渠道倾听群众呼声,听取公众反映的情况、提出的意见和建议,促进县委、县政府各项工作的改进完善,最大限度地减少群众信访成本,使问题更快得到解决。
该信箱由县信访局专职人员统一管理,定期开启,登记汇报。对群众来信反映的问题,县信访局及时交办,跟踪问效,做到“件件有着落、事事有回音”。对于初信,严格落实首办责任制,力争一次性解决,不留尾巴;对于重信,要认真及时梳理,协调督促有关部门研究案情,查找症结,制定措施,限期办结,让群众切身感受到党和政府对群众利益的关心。