近年来，沈丘县卞路口乡中心卫生院在院长宋国军的带领下，全院干部职工努力拼搏，全心全意为病人服务，赢得了周边群众的一致好评，医院业务技术不断提高，医疗环境逐渐改善，医务人员服务态度有了很大的提升。

　　卞路口乡中心卫生院是一所集医疗、预防、保健为一体的综合性公立医院，占地面积12005平方米；现有职工70人，其中高级职称1人，中级职称8人，助理执业工程师以上30人，执业护士12人；开设有内科、妇科、儿科、外科、骨科、皮肤科、五官科、颈肩腰腿疼科、偏瘫科、康复室、医技检查等，科室齐全；备有救护车2辆，开放床位80张，能独立开展普外科、妇产科、五官科、骨科等部分手术。

　　以拳头科室带动医院发展。该院高血压偏瘫科和康复室在副主任医师、中华宋庆龄基金会疑难病专家委员会常务理事胡玉波的带领下，引进了康复、针刀、电针、中药硬膏、正脊推拿手法、直肠滴入疗法、火疗疗法，能使偏瘫病人快速康复，能使坐骨神经痛、腰椎间盘突出、颈椎病、关节炎、肩周炎患者几分钟内疼痛消失；内科在副院长王民、工会主席张杰的带领下吸引了周边十多个乡镇的患者前来就诊。

　　该院院长宋国军常说：患者就是上帝，我们要以高超的医疗技术、高尚的医德、优美的环境为病人提供最优质的服务，为广大群众的身体健康提供了最有力的保障。

　　开展优质护理服务工作。该院强化医疗质量管理，完善质控体系，提高医疗服务能力和技术水平；建立和落实医疗质量安全告诫制度、医疗机构不良执业行为记分制度；实行医师定期考核工作，强化依法执业；健全患者投诉管理机制；加大医疗便民惠民措施的推广力度，改进服务模式，优化服务流程，方便群众就医；规范济困门诊、济困病房的管理，使群众真正得到实惠。同时，改革管理体制和运行机制，实施绩效工资，强化绩效考核，充分调动医务人员的积极性，挖掘医务人员改革的潜力和动力。

　　增强服务意识，构建和谐医患关系。该院坚持“一切从病人出发、一切为了病人服务”的宗旨，树立和谐理念，以病人需求为导向，以病人满意为标准；注重人文关怀，为病人提供亲情化服务，免费提供开水和做饭服务，为五保老人开展免费健康体检等活动，真正做到视病人为亲人；加强医患沟通，特别注重医患之间的诊疗沟通、情感沟通、意见沟通，患者对沟通满意度有了很大提高。该院医护人员恪守廉医诚信，自觉廉洁行医、诚信服务，严禁违规收费。

　　合理检查用药，降低患者费用。为加强临床合理用药，该院多举措控制患者费用，减轻患者负担。一是建立和完善医院药事管理委员会组织，明确职责，健全制度，提高临床合理用药水平，降低患者医疗费用。二是定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示。认真落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预。三是建立有效的药品不良反应事件处理程序，认真、及时、准确地做好数据的收集和上报工作。该院合理检查、合理用药，严禁分解收费和超标准收费，控制人均门诊和住院费用，使药品收入比例达到规定水平。

　　加强内部管理，认真开展“三好一满意”活动。为认真开展好“三好一满意”活动，做到服务好、质量好、技术好、群众满意，该院将创先争优活动与开展“三好一满意”活动结合起来，在院内组织全体职工学习先进事迹，学习全县卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神，并结合该院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。

　　该院先后被评为一级甲等医院，连年被评为沈丘县卫生系统优秀单位、目标管理先进单位、优秀党支部。