民生无小事，事事总关情。上周，民生热线受理的来电多与群众的生活息息相关，包括“三楼装增压泵抽不上来水”、“路灯被刮倒还亮着”等问题。记者对群众的每个来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门联系并解决，重要线索进行深入采访。

　　针对北花园小区居民用水难的问题，银龙自来水公司工作人员表示，将派维修人员到现场勘查，查明造成小区水压低的原因后再进一步处理。对于路灯被刮倒还亮着的问题，市政管理处沙南路灯所徐所长表示，在接到记者电话之后，他们立即派出维修人员对裸露的电线进行了绝缘处理，确保灯杆不漏电，并承诺10天左右将灯杆重新浇筑修复好。对于存款变保险的问题，反映人于第三天致电本报，说事情已得到圆满解决，她对结果比较满意。对于路灯“失明”、窨井“吐污”、管道爆裂等问题，本报将追踪采访。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线8202345、 8282345。本报会继续把您反映的热点难点及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正做好桥梁的作用。      记者 李瑞才