经济开发区居民于先生(电话135XXXXXXXX):我住在工农路南段经济开发区杨井沿村。本月13日,我发现我家楼前的一棵大榆树与高压电搭上了,“啪啪”作响,还不时往房顶掉火花。我连忙拨打95598热线,但一天时间过去了,一直没见有人来维修。14日和15日,我数次拨打95598,接线的工作人员每次都说,他们已经登记过了,让安心等待。希望电力部门尽快消除安全隐患。
市电力部门相关负责人(137XXXXXXXX):接到电话后,我已经安排该辖区抢修人员前去查看,由于树体较大,需要吊车配合才能完成施工,抢修人员就把现场的真实情况用相机拍了下来向局里汇报,电力部门已经在积极协调吊车,尽快抢修。
结果:16日上午10时许,于先生给本报民生热线打来电话,称在本报的关注协调下,电力部门抢修人员已经把安全隐患消除了。8月16日下午5时许,于先生专门送来感谢信,表达对本报的感激之情。
记者 李瑞才 整理