本报讯 （记者 史书杰）商水县城关镇卫生院在院长李冬的带领下，坚持以病人为中心，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务。

　　为提高服务质量，该院长期开展医疗服务质量大检查，建立院、科两级质控体系，实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制，并根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、感染控制、药事等6项工作，保证了质量监控工作的持续开展。

　　突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。 在定期进行考核督查的同时，该院强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注重对工作流程的质量监控，同时加强医务人员素质培养，规范执业行为。该院加强医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高。

　　公开价格，规范收费。该院既在诊断、治疗上做到优质、高效、安全，又在治疗费用上切实做到透明、合理，严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生，使患者得到实惠。

　　通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目，该院把医改的重点任务落到实处，为群众建立了健康档案。同时，对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预，赢得了群众的好评。

　　该院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。该院继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式，让患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等资料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗；进一步规范医疗管理行为和院务公开制度，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改、妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，受到患者信赖。