民生无小事，事事总关情。上周，民生热线受理的来电多与群众的生活息息相关，包括“新装空调外机噪音刺耳”、“这样的物业管理咋让人接受”等问题。记者不仅对群众的每个来电都作了认真记录，还对这些问题进行深入采访。

　　在《新装空调外机噪音刺耳》一文见报后的第二天，反映人任先生给本报打来了电话，称周口美的空调的客户经理与他取得联系，并派出技术人员到现场把问题解决了，他对处理结果非常满意，同时也对本报表示感谢。在《找找这根线杆的“主人”到底是谁？》一文刊发后，反映人王先生致电本报称，线杆的“主人”派出施工人员，把撞断后倾斜固定的线杆拆除了，所有的信号线目前都固定在紧临的那根好线杆上，虽然有些凌乱，但安全隐患总算是消除了，附近居民对处理结果基本满意。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线8202345、8282345。本报会继续把您反映的热点难点及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正做好桥梁的作用。

　　记者 李瑞才 实习生 谢瑶