畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电包括路灯损坏不及时维修、垃圾堆积如山无人清运等问题。记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　路灯是城市的基础设施之一，为市民的出行提供便利，且关乎市民的出行安全。荷花市场北门的路灯坏了一年之久迟迟得不到修理，看似是一件小事，却与群众的生活息息相关。民生无小事，希望有关部门能够积极行动，切实做到以人为本，让坏掉的路灯尽快亮起来。同时，本报也将继续关注此事的进展。

　　上周，记者接到不少有关垃圾影响市民生活和出行的来电。市民希望，相关部门应多为群众着想，建立长效机制，彻底治理垃圾污染问题，还市民一个舒适的居住环境。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、 8282345。本报会继续把您反映的热点难点问题，及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。

　　记者 窦娜